ご利用ガイド

ご注文は24時間受け付けています

オンラインショップからのご注文は24時間可能です。 商品の発送・お問い合わせへのご返信は、原則として営業日に行います。

• 在庫切れ・取り寄せ商品は、通常より発送までお時間をいただく場合があります。
• 15:00以降のご注文は、原則として翌営業日以降の発送となります。
• 土曜日は梱包状況等により発送できる場合がありますが、 当日発送を確約するものではありません。
• 日曜・祝日・当社休業日は発送業務を行っておりません。
• 天候・交通事情・注文集中等により発送や配送が遅れる場合があります。
• 商品のお届けは日本国内に限ります。

配送について

商品は当店指定の配送業者にて発送いたします。

• 在庫商品は、平日15:00までにご注文・決済確認が完了した場合、 原則として当日発送いたします。
• 銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送となります。
• 土曜日は発送できる場合がありますが、 当日発送をお約束するものではありません。
• 在庫切れ・メーカー取り寄せの場合は、 発送まで数日お待ちいただく場合があります。
• ご注文時に指定可能な場合は、 お届け希望日・時間帯をご指定いただけます。

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商品の不良・破損・誤配送

梱包間違い、内容物の漏れ、配送中の容器破損などがあった場合は、 代替品の発送等にて対応いたします。

商品到着後7日以内にご連絡ください。

お客様都合による返品

注文間違い等のお客様都合による返品は、 未開封・未使用の商品に限り承ります。

この場合の返送料は、お客様のご負担となります。

個人情報の取り扱い

ご注文・お問い合わせ等でお預かりした個人情報は、 当社の個人情報保護方針に基づき適切に取り扱います。